Obecność w sieci to dziś podstawa. Bez niej nie da się już prowadzić dobrze prosperującej firmy. Nic więc dziwnego, że przedsiębiorcy, którym zależy na pozyskiwaniu klientów i efektywnej sprzedaży, stawiają na aktywność i reklamę w Internecie.
Istnieje powiedzenie, że jeśli czegoś nie ma w Internecie, to nie istnieje. Jest w nim wiele prawdy. Liczba internautów wynosi dziś prawie 30 mln. Czego szukają użytkownicy w świecie online? Przede wszystkim informacji o produktach i usługach. Jest to bowiem rozwiązanie bardzo wygodne, łatwe i szybkie.
Okazuje się, że 98 proc. osób zaczyna poszukiwanie produktów i usług właśnie od wyszukiwarki Google. Warto więc dać się odnaleźć internautom. Firmy, których nie ma w sieci, tracą potencjalnych klientów, a co za tym idzie, także pieniądze.
Jakie korzyści daje obecność w Internecie oraz szeroko pojęty marketing online? Otóż przedsiębiorcy, którzy stawiają na aktywność w sieci:
- zyskują szansę na dotarcie do większej liczby klientów,
- mają możliwość zwiększenia wyników sprzedażowych,
- zdobywają rozpoznawalność na rynku,
- dbają o dobry wizerunek firmy,
- mogą łatwiej wyróżnić się na tle konkurencji,
- zdobywają zaufanie klientów i budują z nimi trwałe relacje.
Strona internetowa jako podstawa promocji w sieci
Coraz więcej właścicieli firm z sektora M¦P poszerza swą działalność poprzez obecność w Internecie. Przedsiębiorcy zdają sobie sprawę, że marketing internetowy daje bardzo wiele możliwości. Odpowiednie działania pomagają wypromować biznes i docierać do nowych klientów.
E-marketing jest jednak dość skomplikowany. Aby poszczególne aktywności przynosiły zadowalające efekty, trzeba mieć niezbędną wiedzę i doświadczenie. Należy też podążać za trendami i być na bieżąco ze zmianami. Nie jest to takie łatwe, gdy prowadzi się swoją firmę.
Przedsiębiorcy i tak już mają dużo zadań związanych z prowadzeniem własnej działalności. Brakuje im więc czasu na samodzielne wdrażanie działań marketingowych i wgłębianie się w tajniki reklamy online. To dlatego decydują się na współpracę ze specjalistami, którzy pomagają im skutecznie promować ich biznes w sieci.
Poprzez odpowiednie narzędzia i umiejętnie prowadzone przez ekspertów działania, małe i średnie firmy stają się bardziej widoczne w Internecie, rozwijają się i zwiększają swoje wyniki sprzedażowe. Co wpływa na ten sukces? Przede wszystkim nowoczesna strona internetowa, która jest dziś absolutną podstawą. Strona WWW to miejsce do prezentowania oferty, wirtualna wizytówka firmy i istotny kanał sprzedażowy. Pozwala docierać do potencjalnych klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie ma wątpliwości, że trzeba ją mieć, aby móc odnieść sukces i wyprzedzić konkurencję.
Dlaczego warto mieć swoją stronę internetową?
Jak już zostało wspomniane, firmowa strona WWW to świetne narzędzie do promocji przedsiębiorstwa. Jest to niejednokrotnie pierwsze miejsce styczności klienta z daną firmą, dlatego należy zadbać, aby witryna robiła na nim pozytywne wrażenie.
Strona internetowa będzie skuteczna, jeśli będzie przemyślana i odpowiednio zaprojektowana. Powinna być atrakcyjna wizualnie, ale też funkcjonalna, intuicyjna i wygodna w użytkowaniu. Dzięki temu zachęci do zakupu produktów lub skorzystania z usług i wpłynie na zwiększenie sprzedaży. Według badania przeprowadzonego na klientach WeNet ponad połowa przedsiębiorców twierdzi, że założenie strony WWW wpłynęło na wzrost zainteresowania ich produktami lub usługami.
Strona WWW buduje też wiarygodność – firmy, które mają własną witrynę, wzbudzają większe zaufanie internautów. Przyczynia się też do tworzenia pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa. Skuteczna strona w przejrzysty i czytelny sposób przedstawia daną ofertę, przekazuje informacje o firmie oraz udostępnia niezbędne dane kontaktowe. Witryna powinna być też nowoczesna i zgodna z aktualnymi trendami.
Stworzenie strony internetowej warto oddać w ręce specjalistów, którzy mają doświadczenie, wiedzę, znają się na kwestiach technicznych i nieobce są im nowości technologiczne. Dzięki współpracy z ekspertami można otrzymać nowoczesną witrynę dopasowaną do branży oraz zyskać profesjonalne wsparcie.
5 najważniejszych funkcji firmowej witryny
Przechodząc do sedna – do czego przydaje się strona WWW i jakie konkretnie korzyści przynosi firmie? Poniżej przedstawiamy powody, dla których warto mieć własną witrynę internetową.
1. Wirtualna wizytówka przedsiębiorstwa
Strona WWW buduje wizerunek danej działalności. Jest wirtualną wizytówką firmy, dlatego ważne jest, aby była zaprojektowana w sposób profesjonalny. Potencjalny klient od razu po wejściu na stronę wyrabia sobie pierwszą opinię o przedsiębiorstwie. Firmowa witryna powinna zatem wzbudzać pozytywne emocje, w tym zaufanie do oferty.
Podczas tworzenia strony internetowej trzeba zadbać o to, by miała estetyczny design oraz była wygodna i intuicyjna w użytkowaniu. Poza tym powinna sprawnie i szybko się ładować, a także być responsywna, czyli dostosowana do każdego urządzenia, niezależnie od wielkości jego ekranu. Istotne są też takie cechy jak stabilność i bezpieczeństwo strony.
Aby witryna była skuteczna, powinna być zaprojektowana przez specjalistów. Przykładem są doradcy internetowi, którzy poza stworzeniem strony oferują też opiekę, co jest sporym udogodnieniem. Kiepska witryna, nad którą nikt nie pracuje, nie przyniesie zadowalających efektów, a nawet wręcz przeciwnie – może zniechęcić internautów oraz źle wpłynąć na wizerunek przedsiębiorstwa.
2. Przestrzeń do prezentowania oferty firmy
Strona internetowa to oczywiście również miejsce do prezentowania firmowej oferty. To tutaj klient powinien znaleźć kluczowe informacje o produktach lub usługach. Co zrobić, by strona WWW zachęcała do skorzystania z oferty? Po pierwsze ważne są tutaj atrakcyjne, szczegółowe i zrozumiałe opisy zawierające język korzyści. Po drugie należy też zadbać o wysokiej jakości, profesjonalne zdjęcia, które pokażą produkty w użyciu bądź wykonanie konkretnej usługi.
3. Ważny kanał sprzedażowy
Ogromną korzyścią, jaka płynie z posiadania własnej firmowej strony, jest to, że działa ona nieustannie, każdego dnia, 24 godziny na dobę. Pozwala więc na prezentowanie oferty cały czas, a nie wyłącznie w określonych godzinach tak jak np. w przypadku sklepu stacjonarnego. Nie ma tu też ograniczeń geograficznych.
Klient może zapoznać się z ofertą niezależnie od tego, gdzie się znajduje. Potrzebuje tylko dostępu do Internetu. Witryna internetowa umożliwia dotarcie z produktami lub usługami nie tylko na rynku lokalnym, ale też do odbiorców z całej Polski, a nawet zza granicy. Dzięki temu przyczynia się do znacznego wzrostu sprzedaży.
4. Miejsce do budowania relacji z odbiorcami
Kolejną funkcją firmowej strony jest budowanie relacji z klientami. Witryna pomaga zdobywać ich zaufanie oraz budować wiarygodność marki. Z pomocą przychodzi tutaj Content Marketing, czyli marketing treści. Tworzenie i publikowanie merytorycznych artykułów na firmowym blogu sprawia, że ludzie będą bardziej skłonni skorzystać z oferty, gdyż firma będzie w ich oczach postrzegana jako ekspert w branży. Poza artykułami na stronie można też publikować np. filmy edukacyjne. Cel jest taki, aby dzielić się wiedzą i zdobywać zaufanie.
Witryna powinna też ułatwiać potencjalnym klientom kontakt z firmą. Sprawne i wygodne nawiązanie kontaktu umożliwi umieszczona w widocznym miejscu zakładka ,,Kontakt’’, gdzie musi koniecznie znaleźć się numer telefonu i adres e-mail. Warto też jednak dodać formularz kontaktowy oraz opcję czatu na żywo z przedstawicielem firmy. Im więcej form komunikacji, tym lepiej.
5. Narzędzie do prowadzenia analiz
Co ciekawe, firmowa strona WWW może być również pomocnym narzędziem analitycznym. Jakie informacje o klientach można dzięki niej zdobyć? Otóż m.in. ile osób każdego dnia ją odwiedza, skąd użytkownicy trafiają na stronę oraz jakie są ich preferencje zakupowe. Korzystając z dodatkowych narzędzi, można też dowiedzieć się, jak witryna wypada na tle konkurencji. Warto śledzić statystyki i prowadzić analizy, gdyż ułatwia to planowanie skutecznej strategii marketingowej.
Na koniec małe podsumowanie. Dobrze zaprojektowana firmowa strona WWW pozwala:
- w atrakcyjny sposób prezentować ofertę firmy,
- docierać do zainteresowanych osób 24/7,
- zwiększać wyniki sprzedażowe,
- budować wizerunek firmy,
- zdobywać zaufanie odbiorców,
- prowadzić komunikację z klientami i nawiązywać z nimi trwałe relacje,
- planować i prowadzić skuteczne działania marketingowe i je analizować.
Odpowiedź na pytanie, czy warto założyć stronę internetową dla małej lub średniej firmy, brzmi więc: oczywiście, że tak. Niektórzy mali i średni przedsiębiorcy obawiają się jednak, że stworzenie firmowej strony będzie dla nich zbyt dużym wydatkiem. Zastanawiają się też, czy będzie im się to opłacać.
Otóż tak naprawdę na rynku każdy znajdzie dla siebie korzystną ofertę. Strona WWW pracuje cały czas na sukces firmy i gwarantuje wygodę. Raz zainwestowane pieniądze z pewnością się zwrócą. Ważne jest jednak, by witryna była skuteczna i przyjazna dla klientów.