W związku z licznymi zapytaniami i wychodząc naprzeciw oczekiwaniom wymagających klientów, Virgin Mobile ustawicznie wdraża uniwersalne rozwiązania produktowe. Najbardziej elastyczny polski operator, odnosząc sukcesy na rynku klienta indywidualnego, został dostrzeżony również przez sektor biznesowy. Odpowiadając na liczne głosy przedsiębiorców, Virgin Mobile wprowadza ofertę, jakiej nie posiada w chwili obecnej żadna inna firma telekomunikacyjna.
Jednolite rozwiązania
Virgin Mobile nie dzieli klientów. Rozwiązania dla odbiorców indywidualnych są dostępne również dla klientów biznesowym. Taki system wyróżnia operatora na rynku, dając mu jednocześnie przewagę w wielu obszarach. Przejrzystość oferty, uniwersalność i atrakcyjność cenowa wybieranych opcji to tylko niektóre z zalet największego wirtualnego operatora. Klient biznesowy znajduje tu wszystko, co jest niezbędne do niezawodnej komunikacji, obniżając jednocześnie koszty prowadzenia działalności.
Szybka reakcja na potrzeby rynku
Nie wystarczy jednorazowy sukces – wie o tym każdy, kto prowadzi własny biznes. ¦wietna reakcja klientów indywidualnych na ofertę Virgin Mobile zmobilizowała operatora do dalszej analizy i rozwijania oferty mobilnej. Okazało się, że wielu klientów biznesowych przepłaca za usługi, ponieważ nie mogą uzyskać faktury VAT za tańsze usługi, kierowane na rynek masowy. Postanowiono, więc, co stało się wydarzeniem w branży, udostępnić możliwość generowania faktury VAT w każdym abonamencie. Ten ukłon w kierunku biznesu nie pozostał bez echa. Przedsiębiorcy dostrzegli okazję i coraz częściej rozważają zmianę operatora.
Nowości w ofercie
W chwili obecnej 20% klientów Virgin Mobile to osoby zamawiające fakturę VAT za usługi telekomunikacyjne. Segment ten powiększa się dynamicznie, co nie pozostało niedostrzeżone przez operatora. Najbardziej atrakcyjne na rynku abonamenty indywidualne, z których korzystają również przedsiębiorcy, wciąż ulegają modyfikacjom, tak, aby odpowiadać na potrzeby prowadzenia biznesu. Firmy rozwijają się, korzystając często nie tylko z jednego czy dwóch numerów telefonu. Coraz częściej także małe podmioty gospodarcze potrzebują nawet kilkunastu abonamentów. Aby ułatwić rozliczenia związane z abonamentami, Virgin Mobile wprowadziło niedawno usługę multi-SIM. Opcja ta umożliwia zamówienie do 20-stu numerów telefonu dla jednego przedsiębiorcy. Numery te podzielone są w grupy. Każda z grup może zawierać od 2-ch do 5-ciu numerów. Takich grup można mieć maksymalnie 4, czyli łącznie 20 numerów. Przedsiębiorca może w sposób dowolny dysponować posiadanymi przez siebie ofertami. Może także firmowe abonamenty połączyć w jedną fakturę, jednocześnie dołączając do niej nowe – bądź też przeniesione od innych operatorów. Jest to niewątpliwie atrakcyjne rozwiązanie, które niesamowicie upraszcza rozliczenia. Multi-SIM to również ukłon w kierunku tych, którzy chcą przenosić numery do Virgin Mobile sukcesywnie – w miarę kończących się umów. Nie da się ukryć, że taka opcja zmienia diametralnie poziom relacji Virgin Mobile z klientem biznesowym.
Same zalety
Gdzie można mieć na jednej fakturze od 2-ch do 5-ciu numerów, płacąc pełną cenę tylko za najdroższy, a za każdy kolejny z nich otrzymując 50% rabatu? W Virgin Mobile, oczywiście. Czy można chcieć więcej? No jasne! Oferta abonamentowa jest bezterminowa, z trzydziestodniowym okresem wypowiedzenia. Jeżeli okaże się, że wybrany plan taryfowy nie wystarcza bądź jest za wysoki, można elastycznie zmieniać opcje. Abonent nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów. Warto wspomnieć także o aplikacji mobilnej do zarządzania abonamentem – właściwie wszystko można załatwić za pomocą dostępu online.
Wygląda na to, że nie mylą się Ci, którzy już zdecydowali się na Virgin Mobile.
