Czym różnią kurierska oferta dla firm i dla osób prywatnych?
Usługi proponowane przez kurierskie przedsiębiorstwa można podzielić na dwie podstawowe kategorie świadczeń. Znajdują się wśród nich propozycja dla prywatnych użytkowników, a także oferta dla firm. Klienci biznesowi mają nieco inne potrzeby oraz wymagania względem kurierów. Dlatego też usługi dla właścicieli sklepów są trochę odmienne od tych, które otrzymuje zwykły użytkownik. Czym różnią się te dwie propozycje?
Oferta dla firm przede wszystkim zapewnia sprzedawcom bardziej atrakcyjne warunki finansowe niż ta skierowana do osób fizycznych. Przedsiębiorcy mogą liczyć na niższe ceny wysyłek, ponieważ nierzadko korzystają z nich niemalże w ilościach hurtowych. Dodatkowo kurierzy często zapewniają sprzedawcom możliwość realizowania szybkich i darmowych zwrotów.
Warto jednak zaznaczyć, że oferta dla firm to nie tylko korzyści finansowe. Biznesowe świadczenia kurierskie są dla przedsiębiorców także wygodne oraz funkcjonalne. Wszystko dlatego, że firmowa oferta daje możliwość integracji sklepu ze stroną przewoźnika. Dzięki temu sprzedawca nie musi samodzielnie przygotowywać zamówień. Generowanie etykiet, tworzenie wysyłek, zarządzanie rozliczeniami i wiele innych działań może zostać zautomatyzowanych.
Jakie rozwiązania warto mieć w ofercie dla firmy?
Niższe stawki, szybkie lub darmowe zwroty czy integracja sklepu z systemem przewoźnika to podstawowe, ale nie jedyne rozwiązania, na które liczą właściciele sklepów. Kurierska oferta dla firm może zawierać także świadczenia, które pozytywnie wpłyną zarówno na komfort pracy przedsiębiorcy, jak i doświadczenia jego klientów.
Przykładem takiego rozwiązania jest opcja realizowania dostaw w weekendy. Ta propozycja nie tylko zapewnia płynne działanie firmy, ale również dba o jak najlepsze doświadczenia klientów. Internetowi konsumenci doceniają szybkie dostawy, a więc dzięki szybkiej i sprawnej wysyłce sprzedawca może zyskać ich zaufanie.
Ciekawe rozwiązanie dla firm stanowi także fulfillment. Jest to usługa, która polega na przekazaniu działań z łańcucha logistycznego na ręce firmy kurierskiej. Taki outsourcing sprawia, że przedsiębiorca nie musi samodzielnie zajmować się obsługą zleceń i może skupić się na rozwoju w zakresie sprzedaży, promocji czy innych ścieżek.
Kurier dla firm – dodatkowe udogodnienia
Kurierska oferta dla firm często zawiera też dodatkowe świadczenia, dzięki którym sklep jest w stanie wyróżnić się na tle konkurencji. W składzie firmowych usług mogą znaleźć się np. opcje promocji na sprzedażowych portalach czy cenowych porównywarkach współpracujących z danym przewoźnikiem. Lepsza widoczność w wyszukiwarce to dla sklepu internetowego większa szansa na zdobycie klientów.
