Czy również rozważasz rozszerzenie działalności swojej firmy na rynki zagraniczne? Jeśli tak, to zapoznaj się z czynnikami, na które warto zwrócić uwagę, aby obyło się bez kompromitacji.
Jakie czynniki mogą utrudniać ekspansję zagraniczną?
Bariery marketingowe
Na rynkach zagranicznych Twój produkt lub Twoja usługa zaczną funkcjonować w nowym otoczeniu, przez co z dużą dozą prawdopodobieństwa natrafią na odmienne oczekiwania i potrzeby klientów. W związku z tym stoi przed tobą ważne zadanie: popatrz na swoją ofertę świeżym okiem i znajdź w niej to, co przyciągnie odbiorców w danym kraju.
Nie zapominaj, że Twoi nowi klienci mogą mieć różne preferencje i nawyki zakupowe. Czy wiedziałeś, że co trzeci Hiszpan chętnie dopłaci za wysyłkę zamawianego produktu tego samego dnia, a 41 proc. Brytyjczyków preferuje dostawy do domu w godzinach pracy? Warto poznać takie marketingowe niuanse i wykorzystać je w strategii działania firmy za granicą.
Bariery administracyjne i prawne
Jedną z największych przeszkód w zagranicznej ekspansji są regulacje prawne oraz biurokracja. Nieznajomość zagranicznych przepisów podatkowych i celnych czy też ograniczeń importu i prawa pracy często wywołuje obawy przedsiębiorców. Jeśli podobnie jest w Twoim przypadku, warto, abyś poszukał wiarygodnych źródeł informacji – do takich należą m.in. platforma gov.pl, Portal Promocji Eksportu czy strona Polskiego Funduszu Rozwoju. Znajdziesz tam rzetelne porady oraz szkolenia, które mogą ułatwić Ci wejście na zagraniczny rynek.
Bariery technologiczne i gospodarcze
O opłacalności zagranicznej inwestycji decydują m.in. poziom rozwoju gospodarczo-technologicznego, wielkość rynku czy siła nabywcza w kraju docelowym. W promocji swojej firmy stawiasz na marketing cyfrowy? Warto, abyś wcześniej ustalił, na ile Twoja strategia ma szansę okazać się skuteczna. To właśnie dzięki e-commerce jesteś w stanie łatwo pokonać dystans geograficzny i dotrzeć do klientów zagranicznych. Przykładowo, platforma Market Finder firmy Google pomaga przedsiębiorcom znaleźć potencjalnych klientów i zwiększyć eksport online.
Bariery kulturowe i językowe
Warto, abyś pamiętał, że inne kraje mogą mieć odmienną od naszej kulturę biznesową i specyfikę prowadzenia negocjacji. Ich znajomość może zaważyć na powodzeniu Twojej współpracy z zagranicznymi kontrahentami; nieuwzględnienie lokalnych zwyczajów lub standardów może natomiast skazać Twoje przedsięwzięcie na porażkę. Przykładowo, jeśli odbywasz spotkanie biznesowe w Arabii Saudyjskiej, nie powinieneś wręczać potencjalnym partnerom biznesowym prezentów z porcelany – w tym kraju jest ona bowiem uznawana za symbol smutku.
Nie warto również prowadzić rozmów handlowych czy działań promocyjnych bez znajomości języka kontrahenta.
Zaznajomienie się ze specyficznymi określeniami charakterystycznymi dla lokalnego języka może oznaczać możliwość szybszego podjęcia strategicznych decyzji. Warto, abyś
zastanowił się również nad skorzystaniem z usług tłumacza, który pomoże Ci dotrzeć do klienta z właściwym komunikatem; zależnie od potrzeb może również dostarczyć przetłumaczoną dokumentację lub towarzyszyć Ci podczas rozmów biznesowych.
Podsumowując – o czym warto pamiętać?
Przede wszystkim uwierz w sukces. Nawet jeśli jesteś małym lub średnim przedsiębiorcą, nie zakładaj, że ekspansja zagraniczna to koniecznie wysokie koszty i duże ryzyko.
Co zrobić, aby odnaleźć się na zagranicznym rynku?
- Zbadaj potrzeby rynku docelowego.
- Przeprowadź analizę konkurencji.
- Określ unikalne cechy Twojej oferty.
- Opracuj długofalową strategię biznesową.
- Poznaj kulturę danego kraju.
- Poznaj podstawy prawa gospodarczego kraju.
- Inwestuj w rozwój kompetencji językowych pracowników.
- Zatrudnij profesjonalnego tłumacza.
Podjęcie decyzji o rozwoju na arenie międzynarodowej wymaga odwagi, ale może okazać się wielką szansą dla Twojej marki. Jeśli w myśl powyższych zasad dobrze zaplanujesz taką ekspansję, poznasz zasady współpracy i lokalne realia, to bez wątpienia pomoże Ci odnieść sukces na obcym rynku.
