Dlatego tak istotny staje się wartościowy conent marketing. Tylko jak go właściwie zrobić? Oto 5 rad, na to, żeby tak się stało.
Rada 1: Odpowiadaj na potrzeby
Twoich klientów i rozwiązuj ich problemy. ¯eby jednak to zrobić, należy wpierw poznać swoich Klientów. Wykorzystać do tego można w pierwszej kolejności po prostu rozmowę, która zawierać będzie umiejętne zadane pytania. Ważne jest także to, aby umieć postawić się w sytuacji i roli swoich Klientów rozszyfrowując i poznając ich potrzeby, problemy, motywację, zainteresowania.
Kolokwialnej rzecz ujmując „wejść w ich skórę”. A następnie zastanowić się jak te problemy możemy rozwiązać, jak możemy wzmocnić motywację, jak wpłynąć na zaspokojenie potrzeb oraz zaangażować mocniej Klientów w historię dotyczącą ich zainteresowań i pasji. Wartościowe treści, w które angażują się ich odbiorcy, wpływają również na pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Dlatego tak ważna jest ich systematyczność oraz spójność. A co najważniejsze publikacja treści na różnych kanałach społecznościowych.
Rada 2: Utrzymuj dialog z odbiorcami
Traktuj swoich odbiorców jak swoich partnerów do rozmowy. Odpowiadaj na ich komentarze, wywołuj do odpowiedzi, oznaczaj w postach. Oni nie tylko mają pisać/mówić, ale mają być zaangażowani. Mają wpłynąć na rozwój i wzmocnienie Twojej marki jako Twoim ambasadorzy, którzy stali się nimi, będąc wpierw fanami. Fani są zaangażowani, gdy mają na coś wpływ. Dlatego spytaj ich o zdanie, opinię.
Rada 3: Edukuj i dostarczaj rozrywki
Nie tylko mów o swojej marce, ale również publikuj tzw. Life hacki, czyli pomysły, wskazówki. Opowiadaj o tym, jak coś działa, jak coś zrobić. To zawsze wzbudza zainteresowane i wzbudza zaangażowanie. Możesz skorzystać również np. z pomysłu typu 5 sposobów na… Zabawne wpisy dostarczają rozrywki, a ona wpływa na emocje. Twoja marka ma bowiem wywoływać miłe, sympatyczne, skojarzenia. To sprawia, że jest ona lepiej odbierana i wzrasta ochota na jej posiadanie. Pozycję eksperta zbudujesz, pisząc o tym, na czym się znasz i w czym naprawdę jesteś dobry.
Rada 4: Bazuj na emocjach
Jedna z zasad skutecznego storytellingu, mówi o tym, że odbiorców nie interesuje sam w sobie sukces, a droga, jaką do niego doszli. Weź pod uwagę, że emocje wpływają na nasze decyzje zakupowe, a cechy produktu są tylko naszym usprawiedliwieniem zakupu.
Rada 5: Wykorzystuj potencjał narzędzi i nowych trendów
Im więcej znasz i wykorzystujesz formatów postów, umiejętne je ze sobą łącząc, tym bardziej stają się one atrakcyjne. Możesz wykorzystać: emoji, hashtagi, nastrój/aktywność, meldowanie się, oznaczanie produktów i wiele więcej, według swoich działań. Dbaj o to, aby Twoje posty były atrakcyjne oraz ciekawe. Możesz użyć takich technik jak np.: kreatywne karuzele, grafiki panoramiczne, kolaże, czy posty z pionowymi grafikami. Opcji jest bardzo wiele. Ważne jest także bieżące sytuacji i zmian, jakie zachodzą zarówno w social media, jak i w świecie / przestrzeni Twojego biznesu i jego otoczenia. £ącz ze sobą fakty, przedstawiaj różnice, wywołuj wspomnienia, wskazuj na wzorce i inspiracje.
Dobry, wartościowy, angażujący content to ten, który będzie wzmacniać Twoją markę i powodować, że wokół niej będzie coraz większa ilość fanów, którzy przeobrażają się z czasem w ambasadorów. To taki, który lubi się czytać, a jeszcze większą ochotę ma się na poznanie jego autora. Dlatego content dalej jest king! A sztuka opowiadania tak bardzo potrzeba w każdej branży, bowiem każda branża może tworzyć swoją unikatową i legendarną markę.
Autor: właściciel Dialog Możliwości i agencji Lizard