Z biegiem czasu zauważyłem, że sugerowane przeze mnie rozwiązania przynoszą oczekiwane rezultaty. Zadowolenie przedsiębiorców z efektów wprowadzonych zmian na tyle mnie stymulowało, że wykazywałem coraz większą chęć rozwijania prowadzonych działań.
Ten fakt oraz zdobyte doświadczenie w controllingu, w firmach będących liderami w swoich branżach, skłoniły mnie do wypracowania ram systemu zarządzania, który obecnie wdrażam
w kolejnych przedsiębiorstwach, z którymi mam okazję współpracować, a co najważniejsze dla mnie - pomagam innym efektywne rozwijać ich biznesy.

Czym jest turkusowy controlling?

Turkusowy controlling powstał w odpowiedzi na coraz popularniejszy w obszarze zarządzania biznesowego temat turkusowych organizacji. Ich funkcjonowanie opiera się na założeniu, aby dawać pracownikom duże poczucie wpływu na rozwój i kierunek działania firmy, szanse rozwoju zawodowego, przestrzeń na kreatywność i innowacyjność. Tutaj nie ma jednej decyzyjnej osoby. Decyzje podejmowane są przez osoby, które najlepiej znają dany obszar biznesowy i są w nim wyspecjalizowane. Odpowiedzialność jest przydzielona poszczególnym członkom zespołu, tak by każdy miał poczucie odpowiedzialności i wpływu na kształt obranych celów i uzyskiwane wyniki.
Turkusowy controlling rezygnuje z tradycyjnego budżetowania, a wybiera nowoczesne kroczące prognozowanie finansowe, co jest przejawem demokracji partnerskiej. W tym układzie biznesowym rezygnuje się z delegowania zadań, współzawodnictwa czy wydawania poleceń. Współpraca opiera się na wskazanym zakresie odpowiedzialności, ustalonych miernikach oceny produktywności i efektywności pracy oraz zaufaniu, wolności i partnerstwie.

Controlling w turkusowej organizacji

Jak wdrożyć controlling w turkusowej organizacji, która z założenia nie opiera się na planowaniu? Z jednej strony te działania wydają się sprzeczne, jednak przy bliższym spojrzeniu możemy zauważyć ich słuszność. Planowanie pozwala ocenić podjęte decyzje w sposób liczbowy i w ten sposób ułatwia ich ocenę. W kolejnym etapie pozwala przeanalizować wyniki i określić kolejne kroki, które należy podjąć, aby uzyskać cele biznesowe.

W planowanie powinna zostać włączona każda osoba w firmie, aby mogła w mierzalny sposób ocenić swój wkład w rozwój biznesu.

• Potrzeba zrodziła koncepcję stworzenia ram turkusowego controllingu, którego filary obejmują 4 strefy:
• wiedza,
• finanse,
• organizacja,
• mentalność.

Na jakie problemy w organizacji odpowiada controlling turkusowy?

Podczas pracy w firmach będących liderami w swoich branżach oraz współpracy z przeszło 70 przedsiębiorcami, zidentyfikowałem 17 problemów w biznesie, dla których opracowałem rozwiązania. Do wspomnianych problemów zaliczają się:

1. Zbyt duża koncentracja na przeszłych działaniach i brak przepływu informacji zarządczych.
2. Utrata płynności finansowej.
3. Brak regularnych spotkań z zespołem (statusowania).
4. Brak monitorowania płynności.
5. Rozproszone dane.
6. £ączenie księgowości z controllingiem.
7. Centralizacja zarządzania.
8. Przepracowanie przedsiębiorcy.
9. Tradycyjny system motywacyjny: premie, prowizje.
10. Nieskuteczny system motywacyjny.
11. Opór pracowników wobec zmian.
12. Rozproszenie dokumentów.
13. Zmiany pokoleniowe.
14. Fluktuacja zatrudnienia.
15. Nieracjonalne wykorzystanie posiadanych zasobów: czas, kapitał, umiejętności, wiedza.
16. Brak świadomości i wdrożenia turkusowego controllingu.
17. Klasyczne budżetowanie, które opiera się na:

• ograniczonej liczbie zaangażowanych osób,
• budżecie ustalonym z góry,
• długim czasie akceptacji kosztów,
• brakiem wdrożenia działań prognozujących,
• budżetowaniem niepopartym sytuacją zewnętrzną lub wewnętrzną firmy.

Czy turkusowy controlling jest dla Twojej firmy?

Tak, jeśli zgadzasz się z poniższymi punktami:

• w swojej firmie dostrzegasz jeden ze wspomnianych problemów biznesowych,
• przychody przekraczają 0,5 mln zł rocznie,
• w Twoją działalność zaangażowanych jest przynajmniej 5 osób,
• planujesz sukcesywny rozwój,
• zależy Ci na współpracy z kompetentnym i wykwalifikowanym zespołem,
• planujesz sukcesję organizacji lub inną transakcję: fuzję, przejęcie.

Jaki mierzyć efekty?

Pierwsze efekty możemy mierzyć już po 3 miesiącach na podstawie różnicy między wynikiem EBITDA (wynik z działalności operacyjnej + amortyzacja) w II iteracji prognozy finansowej, a wynikiem EBITDA w I iteracji prognozy finansowej.
Co więcej, efektami wdrożenia turkusowego controllingu są:

• zdrowe środowisko pracy,
• uzyskanie kompetentnej kadry,
• wzrost wartości biznesu,
• wzrost efektywności pracy.

Niezwykle istotnym dla mnie elementem skutecznego wdrożenia turkusowego controllingu w firmie jest zadowolenie osób zaangażowanych w rozwój biznesu i zaspokojenie potrzeb osób do rozwoju, samorealizacji, wykorzystania swojego potencjału.

Narzędzia turkusowego controllingu

Do narzędzi turkusowego controllingu możemy zaliczyć:

• dashbordy przedstawiające wskaźniki KPI - razem z raportami KPI pracowników,
• raport zarządczy,
• modele finansowe do przygotowania prognoz finansowych,
• monitorowanie płynności finansowej,
• jedna baza danych, która umożliwia zebranie w jednym miejscu potrzebnych danych.

Turkusowy controlling jest odpowiedzią na potrzebę rozwiązania problemów, które zidentyfikowałem w firmach. Głównym celem jego wdrożenia jest uzyskanie wzrostu wartości biznesu, zwiększenie efektywności i produktywności pracy, zwiększenie kompetencji i zaangażowania zespołu oraz wygospodarowanie czasu na tzw. work-life balance.

O autorze: pomaga zarządzać finansami | Partner Zarządzający Enterprise Startup | +12 lat rozwijania kompetencji w finansach | +65 zrealizowanych narzędzi analitycznych | +70 klientów