Po pierwsze dzięki mediom marka może dotrzeć do szerokiej publiczności a artykuły, wywiady i wzmianki na temat produktu czy usługi pomagają wzmocnić ich rozpoznawalność wśród konsumentów.
Kolejnym elementem jest budowanie zaufania wśród grupy docelowej odbiorców. Informacje przekazywane przez media są często postrzegane jako bardziej wiarygodne w porównaniu do treści publikowanych bezpośrednio przez markę. Dlatego dobre relacje z dziennikarzami mogą prowadzić do bardziej obiektywnych i pozytywnych relacji w mediach.
Warto także zwrócić uwagę, że media mają ogromny wpływ na to, w jaki sposób marka jest postrzegana. Poprzez skuteczne zarządzanie relacjami z mediami firma może kształtować swój wizerunek i przekazywać wartości, które są dla niej kluczowe. Dobre relacje z mediami są nieocenione w przypadku sytuacji kryzysowych. Pozwalają one na szybkie i skuteczne zarządzanie informacjami. Dzięki dobrym relacjom z dziennikarzami marka ma dużo większe szanse na przedstawienie swojej wersji wydarzeń.
Jak budować relacje z mediami?
Umiejętne budowanie relacji z mediami przynosi wymierne efekty. Aby te działania miały odzwierciedlenie w postrzeganiu marki przez ostatecznego odbiorcę, należy zrozumieć specyfikę mediów. Ważne jest odpowiednie dobranie medium do grupy docelowej. Warto zwrócić uwagę na styl, w jakim są przekazywane informacje.
Odpowiednie znalezienie mediów i dziennikarzy, którzy będą zainteresowani marką, są w tym momencie kluczowe. Następnym bardzo ważnym elementem jest zbudowanie relacji osobistych z dziennikarzami i liderami opinii. Regularny kontakt z przedstawicielami mediów czy udział w wydarzeniach branżowych lub konferencjach prasowych, a także osobiste spotkania z dziennikarzami pozwalają lepiej zrozumieć ich potrzeby oraz specyfikę przygotowywania materiałów. Bardzo ważne jest także zbudowanie wiarygodności i transparentności wśród przedstawicieli mediów. Przekazywanie wartościowych treści i unikanie przesadnych haseł reklamowych zbuduje na pewno zaufanie wśród dziennikarzy.
Nieodzownym elementem jest także tworzenie profesjonalnych materiałów prasowych. Informacje prasowe powinny być jasno napisane, zawierać kluczowe fakty i być dostosowane do stylu danego mediów. Tego typu działania przyniosą wartościowe relacje z dziennikarzami. Ważne jest także to aby na zapytania mediów odpowiadać szybko i merytorycznie. Dziennikarze cenią sobie dostępność oraz rzetelność przedstawicieli marek.
Aby zwiększyć wiarygodność i uzyskać więcej wartościowych publikacji na temat marki należy wykreować wewnątrz organizacji ekspertów, którzy będą wypowiadać się w mediach w sposób ciekawy i merytoryczny. Budują oni rozpoznawalność marki poprzez zaproszenia od mediów.
Przykłady skutecznego budowania relacji z mediami
Wiele znanych marek skutecznie buduje relacje z mediami, co przekłada się na ich sukces. Przykładem może być Apple, które regularnie organizuje konferencje prasowe i udziela ekskluzywnych wywiadów. Firmy takie jak Tesla czy Google również stawiają na transparentność i regularny kontakt z mediami, co pozwala im na kształtowanie swojego wizerunku jako innowacyjnych liderów w branży.
Podsumowując. Relacje z mediami to kluczowy element budowania marki. Profesjonalne i przemyślane działania w tym obszarze mogą znacząco wpłynąć na sukces firmy. Warto inwestować czas i zasoby w budowanie trwałych i pozytywnych relacji z dziennikarzami, aby skutecznie komunikować wartości i osiągnięcia marki.
Autor: ekspert ds. komunikacji marketingowej. Specjalizuje się w strategii marketingowej działaniach public relations oraz planowaniu i zakupie mediów
